Olha ai!
Mais um caso onde a empresa devido uma falha, passivel de acontecer com qualquer empresa, põe a imagem da sua marca em cheque.
Esse não é o primeiro e nem será o último, mas o que é interessante é a velocidade que a internet traz. Qualquer dia desse uma grande marca será destruida por seus próprios consumidores, insatisfeitos é claro.
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O erro no site de uma loja americana despertou a atenção de inúmeros clientes. A BestBuy
A BestBuy tratou de se desculpar pelo equívoco com uma gravação telefônica e mensagens no Twitter, mas garantiu que as vendas do aparelho a US$ 9,99 serão canceladas e o dinheiro devolvido a quem já tiver pagado.
A euforia inicial deu lugar à decepção e muitos clientes publicaram notas em sites de relacionamento dizendo ter perdido "o negócio do ano". Na verdade, a TV está em oferta na loja, mas por US$ 1,8 mil.
Um porta-voz da Comissão Federal do Comércio dos EUA garantiu à CNN que, ainda que se sintam enganados, os clientes não têm nada a fazer. A comissão investiga práticas desleais, como falsos sorteios e ofertas, mas, em caso de erro, a loja tem o direito de corrigi-lo sem sofrer sanções. anunciou em sua página Tvs Samsung de 52 polegadas por US$ 9,99. A "oferta" durou pouco e logo a loja anunciou que o valor estava errado e o produto não seria disponibilizado, de acordo com a rede de TV CNN.
F: Terra Tecnologia / Adnews
Mais um caso onde a empresa devido uma falha, passivel de acontecer com qualquer empresa, põe a imagem da sua marca em cheque.
Esse não é o primeiro e nem será o último, mas o que é interessante é a velocidade que a internet traz. Qualquer dia desse uma grande marca será destruida por seus próprios consumidores, insatisfeitos é claro.
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O erro no site de uma loja americana despertou a atenção de inúmeros clientes. A BestBuy
A BestBuy tratou de se desculpar pelo equívoco com uma gravação telefônica e mensagens no Twitter, mas garantiu que as vendas do aparelho a US$ 9,99 serão canceladas e o dinheiro devolvido a quem já tiver pagado.
A euforia inicial deu lugar à decepção e muitos clientes publicaram notas em sites de relacionamento dizendo ter perdido "o negócio do ano". Na verdade, a TV está em oferta na loja, mas por US$ 1,8 mil.
Um porta-voz da Comissão Federal do Comércio dos EUA garantiu à CNN que, ainda que se sintam enganados, os clientes não têm nada a fazer. A comissão investiga práticas desleais, como falsos sorteios e ofertas, mas, em caso de erro, a loja tem o direito de corrigi-lo sem sofrer sanções. anunciou em sua página Tvs Samsung de 52 polegadas por US$ 9,99. A "oferta" durou pouco e logo a loja anunciou que o valor estava errado e o produto não seria disponibilizado, de acordo com a rede de TV CNN.
F: Terra Tecnologia / Adnews
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